物业管理需要大智慧而不是大道理

摘要：

@@ 物业管理需要大智慧而不是大道理.先请看两个实例:
实例一:某小区入住时,业主开始装修,按业主公约的规定,为了小区的美观和统一,业主在安装空调时,不允许安装空调篷.有一业主(离休干部、脾气倔犟)在到管理处多次要求未准的情况下,夜里悄悄地装上了空调篷.对此,物业管理处如何解决?表面上看,这只是发生于所有物业管理在装修阶段都会出现的问题,但如何解决,既可以使空调篷顺利拆除,又不会引发业主的不满,却是对管理处处理类似问题的智慧的考量.视而不见,听之任之,对那些遵守业主公约没有安装空调篷的业主就不公平,放任自留的结果,很快就会有新的空调篷出现,导致小区的立面景观直接受到影响.按照业主公约的约定强行拆除,则很可能会使矛盾进一步激化.

机标关键词：物业管理、业主公约、空调、管理处、小区、装修、大智慧、离休干部、拆除、脾气、矛盾、景观、公平、处理、表面

分类号：F2(经济计划与管理)

在线出版日期：2007-06-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：54-55