10.3969/j.issn.1671-8089-C.2006.01.019
让质询来得更猛烈些吧!
@@ 美国匹兹保大学的赫兹伯格教授在20世纪60年代提出了一个有趣的”满意”论,他认为,满意与不满意并不受同一因素控制.”满意”的反面不是”不满意”,而是没有满意.同样,不满意的反面不是”满意”而是没有”不满意”,它们是分别受两种不同因素影响和作用的.这个被简称为”HM理论”的论断最初是针对组织中员工激励,用于增加员工的满意度和生产效率的,笔者认为,这一理论应该引申开来,运用到物业管理的实际工作中.
员工激励、因素影响、因素控制、物业管理、生产效率、理论、赫兹伯格、满意度、组织、运用、美国、论断、大学
TG3;F27
2006-09-11(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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