社交商务对消费者行为意向影响机理研究:城乡差异的调节效用

摘要：

在社交媒体上进行商务交易、购买产品和服务已然成为消费趋势.本文分析了社交商务对消费者行为意向的影响机理.通过实证研究得出社交商务的技术特征、价值特征和体验特征对消费者行为意向有显著的正向影响,并且城乡差异在社交商务的技术特征对消费者行为意向的影响中起调节效用.研究结论对电子商务企业尤其是农村电子商务企业如何运营社交商务具有重要的指导意义.

关键词：社交商务、消费者行为意向、城乡差异

所属期刊栏目：32

分类号：F274;F713.55(企业经济)

资助基金：国家自然科学基金71161002

在线出版日期：2016-07-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：62-69