医院门诊排队叫号召回系统的应用与效果分析

摘要：

为了提高门诊管理效率和患者就诊效率,解决门诊排队叫号中秩序混乱的难题,上海市闵行区中心医院在门诊电子防插队叫号系统的基础上增设召回机设备,形成门诊排队召回系统,配合医院HIS系统有效解决了患者插队、患者选择医师、回诊患者的管理及过号患者的合理分诊等问题,对改善门诊患者就医体验和提高医院服务水平起到了推动作用.

关键词：电子叫号系统、召回系统、分诊管理、服务改进

所属期刊栏目：16

分类号：R197(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2018-12-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：71-73