戴明环法在联合门诊管理工作中的应用与成效

摘要：

目的 探讨PDCA循环法在联合门诊管理工作中的实践与成效.方法 按PDCA循环计划、执行、检查、处理的步骤,通过医院信息系统调取数据,对2014年1-9月联合门诊量同比2013年情况进行分析,设立2015年联合门诊量的目标,根据目标制定具体计划,执行计划持续改进,通过数据分析对持续改进结果进行检查,处理PDCA循环中出现的新问题,设立新目标进入下一循环.结果 2015年1-9月同比2014年联合门诊量各会诊项目均有上升,增幅大于1％的目标圆满完成.结论 PDCA循环法在门诊联合会诊管理工作的持续改进过程中具有良好的促进作用.

关键词：PDCA、联合门诊、门诊管理、质量管理、门诊量

所属期刊栏目：14

分类号：R197(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2016-10-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：63-65