品管圈在急诊科护理质量管理中的效果评价

摘要：

目的 探讨品管圈在急诊科护理质量管理中的实践效果.方法 选取急诊科开展品管圈活动前后各120例患者作为研究对象,对两组患者护理质量效果进行对比分析.结果 急诊科先后建立5个QCC小组,各小组均完成QCC活动目标值的设定,达标率为100％;开展QCC活动后科室在护理文书书写、急危重症病人护理、护士急救技术方面均显著优于活动前,护理不良事件的发生率由7.50％降至1.67％,急救物品缺陷率由13.33％降至5.00％,患者满意度由活动前91.67％增至97.5％,与活动前比较差异均有统计学意义(P＜0.05).结论 品管圈活动的开展有利于护理质量的持续改进,能有效保证护理安全.

关键词：品管圈、护理管理、安全管理、质量管理、PDCA、头脑风暴法

所属期刊栏目：14

分类号：R197(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2016-05-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：72-74