医院图书馆对不同读者群个性信息化服务探讨

摘要：

目的 分析医院图书馆应试型读者类型,提供有针对性的个性化信息服务.方法 将医院应试型读者分为专业资格证书和专业技能考试型、课题项目科学研究型、学历学位继续教育考试型和职称晋升、岗位聘用职称竞聘型四型,对各类型的特点进行分析,制定个性化服务策略.结果 通过对应试型读者类型的细分,提出个性化服务信息提供动态性、信息的时效性、不同类型读者个性化服务的多元化以及对读者的辅导和培训,个性化服务对图书馆馆员素质和能力的更高要求.结论 细分读者类型,针对个性化提供服务,是新时期医院图书馆读者服务工作的主流和目标.医院图书馆员必须提高自身素质,才能保证服务目标的实现.

关键词：医院图书馆、应试型读者、个性化服务

所属期刊栏目：10

分类号：R197(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：中国图书馆学会医院图书馆委员会科研课题Ytwjj110004

在线出版日期：2012-08-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：48-50