"引爆点"理论视角下医院突发公共卫生事件处置

摘要：

2022 年4 月,浙江省肿瘤医院所处的杭州市拱墅区发生疫情,医院经历了建院以来涉及就诊面最广、最不同寻常、时间最为紧迫的突发公共卫生事件危机.院方以患者为核心,立足公众视角,及时准确传递医院权威声音,展现了危机中的决断力和执行力.本文以马尔科姆·格拉德维尔的"引爆点"理论为切入点,揭示突发疫情及应对所引起的网络舆情态势,探讨医院在突发公共卫生事件处置中的传播做法,为各医院品牌传播及运营提供实操性的借鉴.

关键词：引爆点、突发公共卫生事件、传播机制、医院品牌

所属期刊栏目：24

分类号：R197.3(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：浙江省软科学研究计划项目;浙江省医院协会医共体建设发展齐鲁研究项目

在线出版日期：2024-02-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：1-2,6