住院患者对护工工作满意度评价的指标体系构建研究

摘要：

目的 构建住院患者对护工工作满意度评价指标体系.方法 运用德尔菲法,对16名专家进行2轮问卷咨询,建立住院患者对护工工作满意度评价指标内容.结果 两轮专家权威系数均＞0.9,专家对一、二指标重要性赋值均数分别为(4.41±0.72)、(4.51±0.74)分,变异系数(CV)值在0～0.15之间,专家的协调系数W值在0～1之间(P＜0.001),确立住院患者对护工工作评价指标体系内容,共包括一级指标5项,二级指标12项.结论 研究构建住院患者对护工工作满意度评价指标体系,为护工工作质量客观评价和持续改进提供量化依据.

关键词：护工、Delphi方法、工作满意度、评价指标体系

所属期刊栏目：23

分类号：R197.323(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2023-11-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：1341-1343