基于知识图谱的国内住院患者满意度研究进展

摘要：

目的 基于知识图谱对住院患者满意度研究进展进行分析.方法 在NoteExpress文献去重的基础上,运用CiteSpace.5.6.R5(64-bit)对1993年7月-2022年7月中国知网学术期刊数据库的1 482篇文献进行可视化分析.从文献时序分布、空间分布、研究热点与演化趋势等方面绘制相关知识图谱并梳理研究脉络,揭示住院患者满意度的研究进展与发展趋势,为不断提升医疗机构服务能力和水平奠定理论基础.结果 从文献时序分布看,住院患者满意度领域的研究主要经历了初始阶段(1993-2003年)、探索阶段(2004-2011年)、发展阶段(2012年至今);从文献空间分布来看,1 482篇文献共涉及334本期刊、3 699名作者和516个研究机构;从文献的研究热点与演化趋势来看,关键词优质护理、护理、护理满意度、影响因素、护理质量在住院患者满意度研究主题动态演化中发挥了重要作用.结论 目前关于住院患者满意度测评工作体系尚不完善,加强智慧医疗、智慧医院的建设,突破和创新满意度测量指标及测量方法将成为今后的研究趋势.

关键词：住院患者、满意度、知识图谱

所属期刊栏目：23

分类号：R197.323.2(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：河南省哲学社会科学规划年度项目;河南省科技厅软科学项目

在线出版日期：2023-07-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：937-941