妇产儿童医院急诊科医生护士医患关系认知差异及分析

摘要：

目的 调查妇产儿童医院急诊科医护人员的医患关系认知,分析医生与护士的差异,为引导医护人员积极看待医患关系提供建议.方法 于2019年12月20日—28日调查医护人员153名.应用SPSS 23.0软件对问卷进行信效度分析、描述性分析χ2检验、Wilcoxon两独立样本秩和检验.结果 医生和护士在"您的职业是否受人尊重""您在诊疗过程中与患者及其家属的沟通是否充分""您是否被患者投诉过""医院对投诉的处理现状"以及"医患关系紧张等现象对您产生的消极影响"等的组间比较,差异均具有统计学意义(P<0.05).结论 应根据医生与护士的医患认知差异,有针对性地采取措施引导医护人员积极看待医患关系.

关键词：妇产儿童医院;急诊;医护人员;医患关系认知

所属期刊栏目：21

分类号：R192;R197.3(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2021-10-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：1341-1344