6S管理模式对消化内镜中心内镜清洗消毒质量的影响

摘要：

目的 研究6S管理模式对消化内镜中心内镜清洗消毒质量、护士专业知识以及患者满意度的影响.方法 将2014年2月-2016年2月医院消化内镜中心未实施6S管理模式的200件消化内镜、20名护士以及150例患者记为对照组.另取自2016年8月-2018年8月医院消化内镜中心实施6S管理模式后的200件消化内镜、20名护士以及150例患者记为试验组.分别对比两组在内镜清洗消毒质量、护士专业知识掌握情况以及患者满意度方面的差异.结果 试验组与对照组在消化内镜清洗消毒质量合格率方面对比,前者更高(P＜0.05).试验组与对照组护士在专业知识掌握情况评分方面对比,前者更高(P＜0.05).试验组与对照组在病区环境、服务态度、专业技术、总分方面对比,前者更高(P＜0.05).结论 6S管理模式应用于消化内镜中心,可显著提高内镜清洗消毒质量,提高该科室护士对相关专业知识的掌握程度,同时有利于改善患者的满意度.

关键词：消化内镜中心、6S管理模式、清洗消毒质量、护士专业知识、患者满意度

所属期刊栏目：20

分类号：R197.39(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2020-05-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：347-349,353