实施精细化管理提高医院药学服务质量 ——以我院药学部为例

摘要：

以病人为中心,以质量为核心是医院医疗质量管理的重中之重.本文着眼于武汉市第一医院药学部实际情况,以精细化管理工作在药学服务中的开展为切入点,详细研究了精细化管理在药学服务过程中的落实措施,并论证了精细化管理工作的开展在进一步提高医院服务质量以及服务水平方面发挥的重要作用和意义.精细化管理是医院管理逐步向着现代化发展的关键途径之一,对于提高医疗服务水平、服务质量,提升病患满意度有着重要意义,值得特别关注重视.

关键词：精细化管理、服务质量、药学部

所属期刊栏目：18

分类号：R95(药事组织)

在线出版日期：2018-03-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：18-20,23