感动式服务管理探索

摘要：

笔者通过以具有代表性的中小型三级医院为例,探索在公立医院改革的背景下,如何通过使用感动式服务管理,实现医院、职工、患者三方的共赢.

关键词：感动式服务、管理、医患关系

所属期刊栏目：17

分类号：R197.3(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2018-01-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：1746-1749