医院新员工试用期管理满意度调查研究

摘要：

目的 运用PDCA管理工具,调查孝感市某三甲医院新员工试用期管理改革满意度的情况.方法实施全方位的考评方法,采取问卷调查、个别约谈、代表座谈和电话调查等方法,对各类人员的行为评估、反应评估的满意度进行调查,采用SPSS20.0做统计学处理分析.结果通过调查,关于对试用期各类人员的反应评估综合满意度,临床医生改革前后87.96%~94.40%;护理人员改革前后91.11%~95.88%;医技人员改革前后80.43%~94.93%;行政后勤人员改革前后74.36%~90.38%;客服中心人员改革前后57.58%~95.56%.关于对试用期人员的行为评估综合满意度,适应新岗位能力改革前后85.77%~91.92%;思想政治表现改革前后91.08%~94.87%;工作能力及履职情况改革前后88.17%~92.89%,工作态度及敬业精神改革前后91.62%~92.89%;工作表现及业绩改革前后89.81%~93.52%.两大类评估的质量改进前—质量改进后评价综合满意度<0.01,有显著性差异.结论调查说明,实施新员工试用期管理考核改革效果较好,是催生促进新的用人机制的探索和实践.

关键词：试用期管理、满意度、调查研究、效果分析

所属期刊栏目：17

分类号：R197.3(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2017-03-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：31-33