全膝关节置换术住院患者的不满因素调查分析

摘要：

目的：统计分析近2年在我院关节科行全膝关节置换术住院患者的不满意因素，以改善医疗服务质量。方法通过回顾性分析2013年1月～2014年7月在广东省中医院关节科行全膝关节置换术患者的满意度调查表，从医生服务、护师服务和其他相关方面对各不满因素进行分析。结果行全膝关节置换术的患者主要不满意在于住院费用、天数和对诊疗过程不了解。

关键词：全膝关节置换术、住院、不满因素

分类号：C93;R4

资助基金：广东省医学科研基金编号2012KT1411

在线出版日期：2015-11-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：100-100,103