PDCA循环在医患关系管理中的应用

摘要：

PDCA是由计划(P)、执行(D)、检查(C)、处理(A)四个方面组成的一个完整的质量控制环,通过不断循环执行,提升质量管理水平.文章结合医疗质量管理工作实践,具体阐述PDCA循环在医患关系管理中的应用,并评价其管理效果.

关键词：PDCA循环、医疗质量、医患关系管理

所属期刊栏目：15

分类号：TP3;R19

在线出版日期：2015-05-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：108-109