浅谈医院危机处理的策略

摘要：

医疗行业是一个高风险的行业,危机随时存在,如何正确对待危机,如何在危机发生后有效地应对、化解和利用危机,使危机的破坏性减少到最低限度,并从危机中获得新生,成为当今医院管理的重要课题.本文在阐述医院危机的涵义及类型、危机意识等基础上,提出了针对医院内部、公众、政府、媒体等各方面的危机处理策略,有助于医院最大限度地避免和减少危机事件对医院产生的负面影响,最终从危机中获利,不断提高医疗工作社会效益与经济效益.

关键词：医院危机、处理、策略

所属期刊栏目：9

分类号：R19;F22

在线出版日期：2009-05-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：6-8