坚持以人为本开展全程优质服务

摘要：

@@ 一般人认为全程优质服务是指从患者进医院大门-挂号-就诊-检查-划价-取药-离开医院期间,医务人员为其提供良好的医疗服务就是全程优质服务,这是狭义的服务理念.广义的优质服务应体现在医院的行政管理、后勤保障、辅助检查、临床诊治、就医环境、人性化服务、文化建设等方方面面.

机标关键词：以人为本、优质服务、医院大门、人性化服务、医务人员、医疗服务、行政管理、文化建设、临床诊治、就医环境、辅助检查、后勤保障、服务理念、患者、划价、挂号

所属期刊栏目：5

分类号：R1(预防医学、卫生学)

在线出版日期：2006-02-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：133-134