医疗质量管理与服务技巧

摘要：

@@ 随着医疗体制改革的不断深入,医疗质量观已经突破传统的质量观,高效的质量管理与高水平的服务技巧,已逐渐被纳入质量范畴.我院在把握传统质量观的同时,在"以人为本,以章为纲"的管理模式中,对高效质量管理及服务技巧等大量内涵进行了一系列探索.

机标关键词：医疗质量管理、服务技巧、OF SERVICE、质量观、医疗体制改革、以人为本、管理模式、量范畴、内涵

所属期刊栏目：3

分类号：R19(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2004-01-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：34-36