高铁旅客服务系统客服设备综合监控管理平台开发研究

摘要：

随着高铁车站客流量的增加,以及旅客服务系统运营时间增长,客服设备的稳定性和可靠性对车站稳定运营起到了关键作用.应用现代计算机技术、通信技术、数据分析技术,研制一套高铁客运专线旅客服务系统客服设备综合监控平台,通过系统对服务器设备、网络设备、数据库、应用服务等IT软硬件进行集中监控和管理,实时监控设备的运行状态,提升对设备运转情况的掌握程度,及时发现和快速定位系统故障,提高管理效率和维护可靠性,对保证车站设备等系统的长期稳定运行具有重要意义.

关键词：高铁、旅客服务系统、客服设备、综合监控

所属期刊栏目：7

分类号：TP315(计算技术、计算机技术)

在线出版日期：2023-08-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：20-23,28