IM——实时虚拟参考咨询方式的再选择

摘要：

深入分析图书馆利用IM提供实时虚拟参考咨询服务的趋势,比较采用即时通讯工具与图书馆专门虚拟咨询系统开展实时咨询的特点和优劣势,并提出相关观点.

关键词：虚拟参考服务、实时咨询、即时通讯

分类号：G25(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2007-05-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：12-15,80