浅谈优质医疗服务质量管理

摘要：

医疗服务质量是医院管理工作的中心环节,加强医疗质量管理,提高医疗服务质量,保障医疗安全,是各项管理工作的最终结果,医疗服务质量是医院的生命线,而医疗服务质量的提高离不开优质的医疗服务.医疗服务质量管理经历了从传统的及时、安全、有效到诊疗质量、患者满意度、医疗工作效率、医疗技术经济效果的发展过程.JCAHO将其定义为医疗卫生服务可以提高满意结果可能性的程度和降低不满意结果可能性的程度.内涵的不断变化,更需要我们不断地进行深入浅出的剖析.

关键词：医疗服务、医疗管理、医疗技术

分类号：F270(企业经济)

在线出版日期：2018-07-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：121-122