医院信访工作面临的现状与解决措施分析

摘要：

分析现阶段医院信访现状,患者对医疗存在过高的期望值、医疗信息不一致、医患交流不到位、身份不同患者对医疗相关费用了解错误等等,是导致医院信访投诉事件发生的主要原因,通过针对上述各项现状原因,应用多方位、多渠道举措,提出了几点处理对策,以此来促进患者对医院以及信访工作的满意度.

关键词：医院信访、现状、解决措施

分类号：F270(企业经济)

在线出版日期：2017-08-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：188