中国电信:用户至上,用心服务

摘要：

"用户至上,用心服务"作为中国电信企业文化之一的理念早已为人耳熟能详,体现了中国电信以人为本,以客户为中心,用心服务社会的宗旨.
坚持"用户至上,用心服务"理念,要求电信企业内部改进作风,提高效率,做到机关为基层服务,后端为前端服务,管控支撑部门为生产一线服务,全员为客户服务,全心全意满足客户需求用心追求客户满意,实现企业效益最大化.

机标关键词：中国、电信企业、用户至上、客户服务、以客户为中心、效益最大化、以人为本、生产一线、企业文化、理念、客户需求、客户满意、基层服务、改进作风、服务社会、宗旨、支撑、效率、前端、机关

分类号：G25;F83

在线出版日期：2013-11-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：76-77