关于客户关系管理课程一体化教学改革的探讨

摘要：

客户关系管理课程是一门集思想、管理方法和软件与一体的课程.客户关系管理课程的本身也适合一体化教学,通过对项目的精选、角色的体验和过程的能力分析与评价,使学生综合能力得到提升.

关键词：客户关系管理、一体化、教学改革

分类号：G64;D90

在线出版日期：2013-05-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：85-86