东航危机管理:如何化解”陌生人的敌意”?

摘要：

@@ 3月31日,中国东方航空云南分公司的14个从昆明起飞至不同目的地的航班,在同一天出现了临时返航事件.

机标关键词：危机管理、东方航空、目的地、中国、云南、事件、起飞、昆明、航班

分类号：F56;TN9

在线出版日期：2008-08-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：26-28