服务营销中的标准化管理

摘要：

服务营销是企业应对竞争的重要手段,但由于服务的无形性等特点,服务营销难以把握,需要借助标准进行管理.本文分析了服务营销中标准化管理的意义,并提出了实施标准化管理的措施

关键词：服务营销、标准化管理

分类号：F7(贸易经济)

在线出版日期：2007-09-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：49-50