搜索型产品用户关注度的动态变化研究——基于信号理论视角

摘要：

[目的/意义]在线评论作为企业外部信息资源,是用户购买决策的重要依据,通过识别在线评论中用户关注度的动态变化特征,可以为企业的经营决策行为提供有价值的参考.[方法/过程]以信号理论为理论基础,以搜索型产品为研究对象,使用LDA模型挖掘在线评论中的主题,进而计算分析每个时间段下各主题的关注度强度及其变化,最后利用Stata软件对用户关注度的动态变化进行分析.[结果/结论]研究表明,用户对产品内部信号中功能属性的关注度一直处于最高强度;对产品服务信号的关注度一直处于上升趋势;对产品外部信号的关注度呈现下降趋势.

关键词：用户关注度、信号理论、搜索型产品、在线评论、主题模型

所属期刊栏目：43

分类号：G203(信息与传播理论)

资助基金：国家自然科学基金;湖北省高校哲社重大课题新时期湖北农村电商创新发展路径研究项目

在线出版日期：2023-05-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共9页

页码：35-42,55