四力博弈推拉理论框架下跨屏行为影响因素研究

摘要：

[目的/意义]将传统推拉理论细化为四力博弈推拉理论框架,在提升该理论应用张力的同时,也能为跨屏行为影响因素的系统化分析提供有力支撑.[方法/过程]研究基于传统推拉理论,整合驱动力和制动力两个维度,构建内推力、内拉力、外推力和外拉力四力博弈推拉理论框架.基于该框架,站在"起点屏"视角,采用混合研究方法,结合深度访谈及相关研究成果,对跨屏行为影响因素进行系统梳理和模型构建,采用偏最小二乘法和WarpPLS 5.0对模型进行检验.[结果/结论]在跨屏行为驱动力维度上,作为内推力的用户跨屏偏好、用户生理驱动、用户感知有用,以及作为外拉力的突发事件、任务复杂度对用户跨屏行为意愿具有正向相关关系;而在制动力维度上,作为内拉力的用户感知高风险、用户感知高复杂度、用户低满意度,以及作为外推力的客观环境限制、设备操作难度高、软件可迁移性差对用户跨屏行为意愿具有负向相关关系.

关键词：跨屏行为、四力博弈、推拉理论、影响因素、混合研究方法

所属期刊栏目：42

分类号：G252.0(图书馆学、图书馆事业)

资助基金：教育部人文社会科学研究项目16XJC870001

在线出版日期：2022-08-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共11页

页码：85-95