在线位置服务中用户位置隐私保护行为之影响因素及未来治理启示

张敏1张艳2朱溢辉1杨吕乐1邵欣3

1.武汉大学; 2.中国科学院离退休干部工作局;

摘要：

[目的/意义]识别引发在线位置服务的用户位置隐私保护行为的关键因素,为在线位置服务的设计者、运营者和管理者改进服务功能、提升服务质量、加强风险防范等提供借鉴和参考.[方法/过程]通过搭建APCO模型分析框架,沿着"人格特质—价值认知—位置隐私保护"这一研究主线,以当前国内最典型的在线位置服务提供商——携程网为对象展开实证调研.[结果/结论]结果显示,人格特质对用户感知位置服务利得和感知位置隐私利失的认知形成差异;感知位置隐私利失和社会影响会积极影响用户位置隐私保护行为;感知位置服务利得会消极影响用户位置隐私保护行为;而企业隐私保障感知对用户位置隐私保护行为则无显著作用;同时,隐私入侵经历会负向调节感知…展开v

关键词：在线位置服务;用户;隐私保护;影响因素

所属期刊栏目：41

分类号：G250.2(图书馆学、图书馆事业)

资助基金：中国科学院学部咨询项目"科学技术与法治建设"之子课题"科学技术与我国行政法治建设研究"项目批准号:Y62902HEB1

在线出版日期：2021-08-06（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共13页

页码：53-65