UTAUT及其在信息系统研究中的应用与展望

摘要：

[目的 /意义]UTAUT被广泛应用于用户的信息技术使用意向与行为研究中,梳理和总结UTAUT在信息系统领域的重要研究成果,有助于研究者们把握UTAUT未来研究的思路和方向.[方法/过程]将研究问题分为技术采纳研究、用户满意度研究、技术持续使用研究和技术推荐研究4个方面,总结研究取得的成果,并指出存在的问题和未来的研究方向.[结果/结论]现有研究存在"缺乏纵向研究""模型结构不完善""部分影响因素存在争议""缺乏实际行为的验证研究""技术推荐问题无直接结论"和"缺乏组织环境下的研究"等问题,进行动态分析、引入丰富的调节变量、结合客观数据验证用户实际行为、完善技术推荐问题研究、结合组织特征分析技术使用行为、拓展新技术和新型系统的应用研究、关注系统设计及优化问题等都是未来值得关注的研究方向.

关键词：UTAUT、信息技术与系统、用户意向与行为

所属期刊栏目：40

分类号：G201(信息与传播理论)

资助基金：江苏省社会科学基金项目"学术虚拟社区知识交流的效果评价研究";南京大学信息管理学院2020年"亮点工程"项目"信息管理与信息系统实证研究的理论基础研究"

在线出版日期：2020-10-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共10页

页码：168-177