在线社区的知识增殖:用户行为与用户信任的互惠关系研究

摘要：

[目的 /意义]知识增殖已成为判别在线知识社区成功与否的具体标准.将Web2.0技术所支持的用户行为视作知识增殖的载体,将社区规则、规范所鼓励的人际信任视作知识增殖的条件,考察用户行为与用户信任的互惠因果关系,探索在线社区知识增殖规律.[方法/过程]采用问卷调查法获取332份有效样本,运用A-MOS20.0软件检验模型假设.[结果/结论]用户行为的发展过程为"知识搜寻行为—知识应用行为—知识贡献行为";用户间信任的发展过程为"认知信任—情感信任",用户行为和用户信任互为因果、二者相互促进实现在线社区知识增殖.

关键词：在线知识社区、知识增殖、用户行为、用户信任、互惠关系

所属期刊栏目：40

分类号：G252.0(图书馆学、图书馆事业)

资助基金：国家自然科学基金"在线社区的知识共建:用户检验行为与个人-大众知识转化研究";"专业虚拟社区与企业电子知识库间的知识转移研究:大数据与用户行为相结合的视角";"网络众包的开放式创新模式下用户创意质量研究";陕西省教育厅人文社会科学专项"专业虚拟社区的知识增殖过程研究——探索新兴网络中的知识创造规律"

在线出版日期：2020-10-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共9页

页码：84-92