短视频APP用户持续使用之影响因素探究及其对该领域公共治理之启示

摘要：

[目的/意义]探究短视频APP用户持续使用意愿的影响因素及作用机理,了解当前短视频APP应用中存在的问题,从该领域公共治理的视角,为短视频产品设计者、运营者、短视频APP监管者提供具有可供参考的建议.[方法/过程]抓取"抖音"用户的在线评论文本,并以此为数据样本采用扎根理论的开放式编码、主轴编码和选择性编码等3个过程提取概念和范畴,进而构建形成机理的概念模型.[结果/结论]信息人因素、信息因素、信息技术因素、信息环境因素作用于用户并使用户形成不同的情感反馈,进而影响用户的持续使用意愿.此外,由个体特征、使用习惯和使用动机构成的信息人因素对用户的持续使用意愿起调节作用.因此,为确保我国短视频APP行业的健康、可持续发展,短视频产品设计者、运营者、短视频APP监管者必须立足当下我国国情来完善其管理、运营及监管模式.

关键词：短视频、APP用户、持续使用、影响因素、公共治理

所属期刊栏目：40

分类号：G252.0(图书馆学、图书馆事业)

资助基金：教育部人文社会科学研究规划基金项目"在线健康社区用户知识共享行为的间歇性中辍现象研究:基于信息生态链的分析视角";中国科学院学部咨询项目"科学技术与法治建设"之子课题"科学技术与我国行政法治建设研究"

在线出版日期：2020-03-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共9页

页码：65-73