网络舆情危机事件对网民情绪传播的影响机理——基于D&G辱华事件的扎根理论研究

摘要：

[目的/意义]网民对突发事件的评论和传播会造成涉事组织的网络舆情危机,影响组织的声誉和形象.而网民的情绪化传播是引发网络舆情危机的重要因素,但目前缺乏对网民情绪化传播机理的研究.[方法/过程]使用扎根理论研究方法,以D&G辱华事件为对象,以网民对事件的评论内容为样本进行研究.[结果/结论]通过三级编码归纳出情绪化传播的形成要素,构建了网络舆情情绪化传播的机理模型.

关键词：网络舆情、情绪传播、扎根理论、危机事件

所属期刊栏目：39

分类号：G206(信息与传播理论)

资助基金：国家社会科学基金项目 "政务舆情事件中政府形象塑造的互动沟通机制研究" 17BXW063

在线出版日期：2019-09-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共8页

页码：115-122