消费者知识付费意愿实证研究——基于试用视角

摘要：

[目的/意义]知识付费成为移动大数据时代的一种全新知识共享模式.整合期望确认理论和感知价值理论构建消费者知识付费行为的概念模型,探讨知识试用服务对于消费者付费意愿的影响作用.研究有助于了解消费者的知识付费行为,并为知识服务提供者设计和优化试用体验提供参考和建议.[方法/过程]研究采用调查问卷法,收取282份有效数据,并通过结构方程模型对假设进行验证.[结果/结论]研究结果发现:实用价值和享乐价值显著影响消费者对于知识服务的试用满意度,但是试用成本的影响不显著.价格合理性是消费者知识付费意愿的关键性要素.然而,试用满意不能直接转化为消费者的付费意愿,它以价格合理性为中介对消费者付费意愿产生影响.

关键词：消费者、知识付费服务、试用、价格合理性、价值期望

所属期刊栏目：39

分类号：G252.0;C931.6(图书馆学、图书馆事业)

资助基金：国家自然科学基金重点项目"社会化商务中参与者的信誉和信任机理及交易决策研究"71431002;国家自然科学基金重点项目"大数据环境下的微观信用评价理论与方法研究"71731003;国家创新群体研究基金项目"新兴电子商务的信息与物流管理"71421001;江苏省博士后项目"产业链大数据环境下小微企业工作流与内容管理集成系统开发"1601141C

在线出版日期：2019-03-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共9页

页码：136-144