基于危机过程管理视角的地方政府网络舆情导控能力评价研究

摘要：

[目的/意义]网络舆情的蔓延很容易引发社会公共危机,给政府管理提出更高要求,如何积极引导和控制突发性公共事件的网络舆情成为评价政府执政能力的重要指标.科学合理地评价地方政府网络舆情导控行为,建立系统的评价体系是发现问题、 采取对策的重要手段.[过程/方法]运用危机管理和过程管理的思想,根据舆情发生前、 发生时和发生后的网络舆情发展历程构建了政府网络舆情导控能力评价指标体系,并选取我国25个省级行政区域进行了实证分析.[结果/结论]根据各省份得分情况得出,各省份的网络舆情导控能力基本与本省的经济发展水平相关,从地域分布上看,沿海地区省份总体高于内陆地区省份,少数民族地区的政府网络舆情导控能力较低.

关键词：网络舆情导控、评价体系、危机管理、过程管理、地方政府

所属期刊栏目：38

分类号：G206.2(信息与传播理论)

资助基金：国家自然科学基金资助项目71702039;教育部人文社会科学研究规划一般项目16YJC870019;黑龙江省哲学社会科学研究规划项目14C006;黑龙江省普通本科高等学校青年创新人才培养计划UNPYSCT-2015060;哈尔滨师范大学优秀青年学者支持项目;黑龙江省哲学社会科学研究规划项目 "大数据环境下突发公共危机事件风险识别及网络社会治理研究"17GLB025

在线出版日期：2018-10-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共9页

页码：24-31,56