突发公共事件网络舆情演化及政府应对能力研究

摘要：

借助危机管理中的生命周期阶段论,研究了突发公共事件的网络舆情演化规律,构建了由酝酿阶段、爆发阶段、扩散阶段、反复阶段、消退阶段、长尾阶段构成的突发公共事件网络舆情发展生命周期"六阶段"模型.基于该模型,通过对突发公共事件典型案例分析,探究了政府应对能力指标在突发公共事件网络舆情生命周期中的演化态势,为政府提升应对网络舆情的能力提供了理论借鉴和指导.

关键词：突发公共事件、"六阶段"模型、"钻石"模型、网络舆情、政府应对能力

所属期刊栏目：38

分类号：G206.2(信息与传播理论)

资助基金：国家社会科学基金重点项目"面向公共安全事件的网络社会治理机制"14AZD045;国家社会科学基金重点项目"信息网络技术对市场决定资源配置的影响研究"14AZD118;教育部人文社会科学一般项目"社会公共事件中负面情绪的感染、演化和调适策略研究"17YJAZH120

在线出版日期：2018-03-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共10页

页码：75-83,95