移动团购的持续使用意愿研究——ECM与IS成功理论的比较与整合研究

摘要：

移动团购发展迅速,用户的持续使用意愿是移动团购发展和竞争的关键,ECM、IS成功理论以及两者整合研究是持续使用意愿的主要方式,哪个模型对用户的持续使用意愿解释力度更强是本文研究的主要问题.本文以移动团购为研究对象,基于ECM和IS成功理论比较和整合研究用户的持续使用意愿,构建研究模型.通过调查问卷收集数据,使用SPSS和Smat PLS分析数据,进行假设检验.研究发现ECM、IS成功理论以及两者整合研究模型均适用于持续使用意愿研究,且ECM对于满意度和持续使用意愿的解释力度均大于IS成功理论,而整合理论的解释度最强,整合研究模型更适合于研究用户的持续使用行为.移动团购的满意度受到期望确认、感知有用性和系统质量、服务质量的影响,且期望确认以及感知有用性的影响作用更大,而信息质量的影响作用不显著.

关键词：移动团购、ECM、IS成功理论、持续使用意愿

所属期刊栏目：38

分类号：F272.3(企业经济)

资助基金：陕西省科技统筹创新工程计划项目"电子商务与电子政务若干问题研究"2012SZS-09

在线出版日期：2018-03-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共9页

页码：53-61