基于用户视角的我国众包网站质量评价研究

摘要：

众包网站在众包实施过程中发挥着关键的中坚作用,基于用户的视角对我国众包网站的质量进行综合评价具有现实意义.以WebQual 4.0模型为基础构建众包网站的质量评价指标体系,并利用网络层次分析法确定各评价指标的权重值,最后依据该质量评价指标体系,通过真实的用户对我国代表性的三家众包网站(猪八戒网、 威客中国网、 小鱼儿网)的质量进行全面的评价分析.从评价结果中总结出提升我国众包网站质量的启示,也验证了本研究构建的众包网站质量评价指标体系的适用性和可操作性.

关键词：众包网站、质量评价、用户视角、WebQual、网络层次分析法

所属期刊栏目：37

分类号：G203(信息与传播理论)

资助基金：国家自然科学基金项目 "基于社会化媒体的突发事件应急管理众包模式研究"71403134;教育部人文社会科学研究青年基金项目 "突发事件下社会化媒体用户参与应急管理的激励策略及众包模式研究"14YJCZH122;江苏现代信息服务业决策咨询研究基地资助项目 "基于移动社交媒体的应急信息管理众包参与模式研究"NYJD217003

在线出版日期：2017-12-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：10-16