旅游突发事件中的网络舆情预警研究

摘要：

网络环境下的旅游突发事件舆情预警是伴随着Internet和移动互联网在旅游业的广泛应用而产生的新问题,突发事件与网络舆情的交互更增加了危机预警的难度,建立科学高效的舆情预警机制势在必行.从分析旅游突发事件中的网络舆情预警需求出发,构建了涵盖旅游突发事件网络舆情管理全流程的预警机制,并从预警理念、组织体系和技术支持3个方面探讨了保障预警机制高效运行的策略.

关键词：旅游突发事件、网络舆情、预警机制、网络舆情管理

所属期刊栏目：35

分类号：C912.63(社会学)

资助基金：国家旅游局规划基金项目“面向旅游危机事件处理的网络舆情预警机制研究”14TACG017;湖南省社会科学基金项目“微信息环境下的网络舆情智能分析研究”14YBA318;湖南省自然与文化遗产研究基地开放基金项目“新媒体快速发展背景下旅游突发事件的网络舆情引导机制研究”14jdzb045

在线出版日期：2015-07-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：20-24