突发事件中社交媒体信息可信度研究

摘要：

为了研究突发事件中社交媒体信息可信度的影响因素,本文以甬温线铁路交通事故作为背景,构建了突发事件中社交媒体信息可信度的信任模型,通过问卷调查法,应用结构方程模型分析所得数据,分析结果表明:来源可信度、传播渠道可信度、信息内容可信度、传者专业权威性、传者可信赖性、网络依赖以及信息客观性正向影响公众对突发事件中社交媒体信息信任度的评价,评论质疑负向影响公众对突发事件信息可信度的评估,网络使用和信息完整性对突发事件信息可信度影响不显著.

关键词：突发事件、信息可信度、社交媒体、评论质疑

所属期刊栏目：35

分类号：C931(管理学)

资助基金：国家社会科学基金项目“非常规突发事件中社会化媒体不实信息的群体干预模式研究”14BTQ026;教育部人文社会科学研究青年基金项目“基于Web2.0技术的非常规突发事件应急信息共享模式与运行机制研究”12YJC630242

在线出版日期：2015-05-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：12-16