基于行业SNS的企业人际竞争情报研究

摘要：

人际竞争情报是人际网络与竞争情报相融合的产物,本文提出将SNS与企业相结合用于竞争情报工作的构想,分析了SNS作为人际情报工作平台的优势和基于SNS的人际竞争情报工作流程;构建了基于行业SNS的企业人际竞争情报系统的功能结构模型,通过从外部人际网络搜集、分析、反馈竞争情报,与在内部人际网络中实施知识管理相结合的方式实现组织竞争情报共享与利用;最后探讨了系统优化的方法.提出利用结构洞理论和网络声望模型对人际网络结构进行优化,提高网络效用.

关键词：行业SNS、竞争情报、人际网络、知识管理

所属期刊栏目：30

分类号：G350(情报学、情报工作)

资助基金：2009年大学生创新性实验计划项目国家级"基于SNS的中小企业人际竞争情报研究"成果57315904

在线出版日期：2010-06-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：115-120