客户知识管理中的知识转移模式研究

摘要：

本文从客户知识转移的本体层次、知识转移的步骤以及知识转移的核心流程3个方面,构建了客户知识转移模式的基本框架.并从人力资源、组织结构、组织文化和信息技术4个方面探讨了知识转移流程模式的支持因.

关键词：知识转移、知识流程、知识流

所属期刊栏目：28

分类号：D63(国家行政管理)

在线出版日期：2009-01-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：131-133