虚拟参考咨询最优化方法探究

摘要：

基于虚拟参考咨询最优化内涵的分析,提出了电话咨询和电子邮件咨询、BBS与FAQ信息自助咨询、实时型虚拟参考咨询、协作式服务等最优化方法,并指出需要注意的若干问题,以期推动虚拟参考咨询服务可持续发展.

关键词：虚拟参考咨询、最优化、最优化方法、参考咨询馆员、用户

所属期刊栏目：27

分类号：G252.6(图书馆学、图书馆事业)

资助基金：河南省教育科学规划项目2006-JKGHAG-418

在线出版日期：2008-03-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：166-168