论”服务者”是馆员服务质量体系的核心定位

摘要：

本文从图书馆的”服务质量”含义入手,指出图书馆员的认识偏差,图书馆员服务质量价值观的核心定位是服务者的角色.提出几点提高和改进图书馆服务质量的对策,最后从三个方面来阐述图书馆员如何在图书馆的工作实践中体现自己的服务价值.

关键词：图书馆、图书馆员、服务质量、价值观

所属期刊栏目：26

分类号：G250(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2006-08-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：22-23,25