从行销理念谈数字图书馆信息用户的管理

摘要：

本文使用行销理念,讨论了数字图书馆信息用户的客户关系管理.以便提高信息服务的针对性,满足个性要求,提高服务质量.

关键词：行销、数字图书馆、客户管理

所属期刊栏目：24

分类号：G250.76(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2005-11-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：101-102