“用ISO9000的理念加强高校馆服务质量管理”值得高榷

摘要：

本文从图书馆是学术性的服务机构,图书等文献不同与一般商品的特性,指出高校图书馆不宜用ISO9000理念的管理方式.

关键词：高校图书馆、管理、商榷

所属期刊栏目：22

分类号：G258.6(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2005-11-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：36,121