零缺陷管理理念在改善护士给药差错中的应用进展

摘要：

给药差错是最容易发生的护理不良事件之一,不仅给患者带来了额外的痛苦和经济负担,也造成了护患关系的紧张.零缺陷管理强调预防系统控制和过程控制,其目标是极力预防错误的发生,以"零缺陷"为标准,提供顾客满意的产品或服务,这种"预防"的思想在医学中具有较好的契合度.本文将概述零缺陷管理的基本内涵和基本原则,并使用该理论对护士给药安全的管理提出一些改进措施.

关键词：综述、护士、零缺陷管理、给药、差错

所属期刊栏目：23

分类号：R47;R45

在线出版日期：2017-09-06（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：3313-3316