综合性三级甲等医院护士护理软技能现状与相关因素分析

摘要：

目的 了解综合性三级甲等医院护士护理软技能现状,为提高护理服务质量提供依据.方法 采用护理软技能测评量表对273名临床护士进行调查.结果 正编护士的护理软技能总分(164.98±14.65)、组织管理技能得分(44.39±4.68),高于合同聘用制[(161.13 ±13.57),( 42.54±4.43)分]及其他聘用形式的护士[(156.30±9.65),(40.70±3.06)分],差异有统计学意义(F分别为3.415,4.733,P＜0.05)；护理软技能总分、组织管理技能及认知技能得分随着文化程度的提高呈增加趋势,差异有统计学意义(F分别为5.341,5.117,3.358,P ＜0.05)；已婚护士的组织管理技能得分(43.11±5.16)和自我管理技能得分(37.35±4.00),高于未婚护士[(41.74±4.41),(36.04±4.53)分],差异有统计学意义(t分别为-1.999,-2.018,P＜0.05)；不同科室护士护理软技能总分、人际关系技能、组织管理技能、职业情操和认知技能得分,差异均有统计学意义(F分别为2.540,3.406,2.195,2.350,3.436,P ＜0.05).结论 不同受聘形式、文化程度、婚姻状况和科室的护士护理软技能存在差异,护理管理者应根据护士的具体情况因材施教,提高培养效果.

关键词：护士、护理软技能、护理服务、护理质量、相关因素、综合性三级甲等医院

所属期刊栏目：18

分类号：R47(护理学)

资助基金：山西省高等学校哲学社会科学研究项目20112202

在线出版日期：2012-07-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：914-916